在保障三湘大地电力动脉畅通的使命驱动下，国家电网湖南电力公司车辆服务班组携手蓝凤凰品牌营销团队，聚焦特种车辆运维保障核心职能，系统构建“安全、高效、智慧、人文”四位一体的特色班组文化。该项目以文化软实力赋能硬保障，将车辆班组从“后勤保障单元”升级为“光明驮载先锋”。

一、精准定位：凝炼“电骆驼”精神内核

蓝凤凰团队深入挖掘湖南电力车辆服务特性，结合湖湘“吃得苦、霸得蛮”的地域精神，创造性提出 “电骆驼”文化IP：

驮载光明使命—— 如骆驼负重前行，肩负抢修车、工程车等特种车辆高效运维之责，保障电力抢险、设备运输“零延误”；

穿越险境担当—— 锤炼全天候、全地形应急响应能力，在暴雨、冰雪等极端环境中守护电力生命线；

稳健可靠品格—— 以“万无一失”标准维护车辆安全，成为电网铁军的坚实移动堡垒。

二、三维落地：打造可触可感的班组生态

（一）空间赋能：让文化“看得见”

1.主题文化墙动态叙事，以“电骆驼征程”为主线设计视觉体系：

使命墙：巨幅沙漠骆驼剪影与电力抢修车叠映，彰显“驮载光明”核心价值；

安全墙：动态展示“车辆健康指标红绿灯”，将轮胎磨损、制动性能等数据可视化；

匠心墙：工具模型嵌入“齿轮”造型展柜，呈现技改创新成果与“五星车管家”风采；

时光廊：历年抗冰保电、迎峰度夏经典战役影像，激活集体荣誉记忆。

2.办公室场景化植入

工位定制“安全警示卡”（如“每一次检查都是生命守护”）；维修台账区设置“骆驼脚印”进度标识，强化目标管理；休息区打造“骆驼驿站”文化角，配备电力车辆发展史书籍与应急物资展示柜。

（二）制度筑基：让文化“做得到”

1.提炼 “三驱”行为公约：安全驱动—— 推行“出车前10分钟冥想预案”机制；效率驱动—— 建立“15分钟应急出车”黄金标准；协同驱动—— 创建“车调修三位一体”联动工作法。

2.制定 《电骆驼成长手册》 ，将车辆点检、应急处置等流程转化为图文口诀。

（三）传播聚力：让文化“传得开”

1.新闻稿矩阵传播

深度稿《电骆驼：穿行潇湘的“光明驼队”》被《国家电网报》头版报道；

故事稿《暴雨夜，那辆冲向塌方区的黄色抢修车》获国资委官微转载；

技术稿《智慧车联网如何让电力骆驼跑得更稳？》登上行业峰会案例集。

文化稿《车辆服务班：齐心协力，开展班组文化建设》；

安全稿《安全锤虽小 生命线事大——湘西电力公司为车辆服务班配置安全锤》。

2.新媒体创意表达
制作“骆驼的一天”Vlog系列，跟拍凌晨除冰车作业、高原变电站运输等场景，短视频播放量破百万。

三、价值成效：文化力激活保障力

1.安全质效双提升：车辆故障率下降40%，应急出车响应提速20%，实现1500天安全运行零事故；

2.团队认同感跃升：班组获评“全国工人先锋号”，“电骆驼”成为湖南电力精神新符号；

3.行业标杆效应：文化成果入选国家电网班组建设经典案例，7省电网单位专项对标学习。

蓝凤凰品牌营销为国网湖南电力锻造的“电骆驼”文化体系，成功将特种车辆运维的硬保障需求，升华为有温度、有故事、有信仰的精神图腾。当文化墙上的骆驼剪影与车库中整装待发的抢修车辉映，每一公里安全行驶的里程，都在诉说这支“光明驼队”如何以文化之力，驮载万家灯火前行——这既是基层班组文化建设的典范之作，更是国有企业以文化软实力筑牢民生保障基石的生动实践。